Sinistre courant

Mis à jour le 21 décembre 2011 par direction de l'information légale et administrative (premier ministre)

Sommaire

Les petits accidents de la vie courante sont parfois couverts par votre assurance "multirisques habitation", qu'il s'agisse du bris accidentel d'un objet ou d'une vitre.

Les dommages que vous pouvez causer aux biens d'une personne sont normalement couverts par votre "garantie responsabilité civile", sauf cas spécifique (acte volontaire par exemple). En revanche, ceux que vous pouvez vous causer à vous-même sont généralement exclus.

Sinistre courant et garantie

Le sinistre courant est un accident de la vie courante, comme le bris accidentel d'un objet.

Ce type de sinistre n'est pas obligatoirement garanti.

Il convient donc de vous renseigner auprès de votre compagnie d'assurance pour vérifier si vous êtes couvert pour ce type de dégât, par exemple avec une garantie contre les accidents de la vie (GAV) , en plus des garanties vol, incendie ou explosion, dégât des eaux, catastrophes naturelles ou technologiques.

Déclarer le sinistre

Vous devez contacter votre assurance pour lui signaler le sinistre dans les 5 jours.

Expertise

Une expertise n'est pas toujours indispensable.

La société d'assurances peut cependant mandater un expert qui va vérifier les circonstances du sinistre et évaluer les dommages que vous avez subi.

Où s'adresser ?

Assurance Banque Épargne Info Service

Pour un complément d'information

Informations sur les démarches et les relations contractuelles dans le domaine de l'assurance, de la banque et de l'épargne

Par téléphone

0 811 901 801 (prix d'un appel local à partir d'un poste fixe)

Du lundi au vendredi, de 8h à 18h.

Par courrier

ABE Info Service

61 rue Taitbout

75436 Paris Cedex 09

Fédération française des sociétés d'assurances (FFSA)

Pour des questions personnelles sur votre contrat d'assurance

La fédération française des sociétés d'assurances (FFSA) informe le public sur les assurances et participe à la promotion des actions de prévention.

Par messagerie

information@ffsa.fr

Par courrier

26 boulevard Haussmann

75311 Paris Cedex 09

Votre compagnie d'assurance

Pour déclarer un sinistre ou obtenir des informations sur votre contrat

Sites internet publics

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