Ils varient évidemment en fonction de la nature du produit commandé et du site auquel vous vous adressez. Cela va de quelques heures (bouquet de fleurs…) à plusieurs semaines (meuble).
Si vous achetez sur un site français, lorsque la livraison du bien ou la fourniture de la prestation n'est pas immédiate et si le prix convenu excède le seuil de 3000 F, le professionnel établi en France doit s'engager sur la date limite à laquelle il vous livrera le bien ou exécutera la prestation convenue.
En cas de dépassement de cette date de plus de sept jours, non dû à un cas de force majeure, vous pourrez dénoncer le contrat. Ce droit doit s'exercer dans un délai de 60 jours à compter de la date indiquée pour la livraison du bien ou l'exécution de la prestation.
Sauf stipulation contraire du contrat, les sommes versées d'avance sont des arrhes
, ce qui a pour effet que chacun des contractants peut revenir sur son engagement, le consommateur en perdant les arrhes, le professionnel en les restituant au double.
Si vous achetez sur un site étranger, il faut être vigilant et vous reporter au délai de livraison qui doit en principe être prévu dans les conditions de vente.
Dans l'Union Européenne, la directive sur la vente à distance prévoit, que sauf mention contraire explicite du contrat, la livraison doit intervenir dans les trente jours suivant la commande
